30.11.2020
Клиентский стандарт дополнен двумя важными пунктами:
Поможем продать и Всегда все в наличии.
Для того, чтобы сотрудничество с нами стало ее проще и выгоднее, мы подготовили изменения в клиентском стандарте компании. Дополнительно введены следующие правила:
ПОМОЖЕМ ПРОДАТЬ
Не пригодился товар – мы поможем продать
Если в течение 3 месяцев после покупки любого товара у Bohnenkamp (по предоплате или с отсрочкой платежа) он не нашел своего клиента, свяжитесь с нашими менеджерами, и мы найдем приемлемое решение. Предложение действительно только при сохранении первоначального состояния приобретенного товара и отсутствии на нем каких-либо следов монтажа и эксплуатации. Не распространяется на товар, произведенный или поставленный по индивидуальному заказу клиента, а также товар, который осознанно приобретался, как товар с визуальными дефектами.
ВСЕГДА ВСЕ В НАЛИЧИИ
Если что-то закончилось – мы заплатим за ожидание
Если какой-либо товар из нашего основного ассортимента на данный момент закончился на наших складах, мы максимально оперативно привезем его с одного из наших центральных складов или с завода и, если вы готовы оформить заказ и подождать, мы предоставим вам скидку за ожидание.
С полным текстом Клиентского стандарта компании Боненкамп можно ознакомиться здесь.