Правила подачи рекламации на грузовые шины Deestone

Для подачи рекламации необходимо подготовить собрать перечисленные ниже фото и видео материалы и документы.

1. Фотографии даты производства


2. Фотографии DOT кода


3. Фотографии серийного номера (с 20 недели 2020 года, серийный номер больше не будет
   выбиваться на боковой стенке, его заменит DOT и штрихкод.)


4. Фотографию штрихкода.



5. Фотографии замера глубины протектора должны измеряться по индикатору износа глубины протектора (на его внешней и внутренней стороне относительно центральной оси рисунка протектора (линии разъема пресс-формы).
  
Показания глубиномера (штангенциркуля или линейки) должны быть разборчивые. Для замера щуп глубиномера (штангенциркуля) или линейка устанавливается в индикатор износа шины или рядом с
ним в зависимости от его формы.
 
Индикатор износа большинства шин находится в канавке протектора в обеих плечевых зонах шины
на внешней и внутренней стороне.

6. Фотография шины целиком. Вид сбоку (со стороны боковины).


7. Фотография маркировки размера шины.


8. Фотография маркировки марки (бренда) и модели шины



9. Фотографии нагрузки и слойности шины.


10. Фотографии дефекта должны быть резкие и с высоким разрешением.
Если категория дефектов включает в себя биение или дисбаланс шины, то смотреть пункт 14.


11. Фотография транспортного средства.


12. Фотография заводской таблички транспортного средства


13. Фотография товарной накладной
14. Биение и Дисбаланс.
Причины данного дефекта могут быть как эксплуатационные, так и производственные.
Для этого нам необходимо собрать как можно больше информации.

1. Показать радиальное биение как отображено на рисунке 1.
2. Показать серийный номер, дату производства + (DOT) и штрихкод шины.
3. По итогу балансировки показать цифровые значения балансировочного станка. Рисунок 2.